Central de Serviços Compartilhada com o Trace

Acompanhar o andamento das demandas pode ser uma tarefa bem mais simples do que parece. O Trace centraliza todas as solicitações de serviços da sua empresa em um único portal corporativo. E o melhor: tudo pode ser configurado de acordo com o perfil do usuário, adaptando as mesmas informações vistas por todos os membros da equipe para a mais fácil visualização individual.

No dia a dia, você pode acompanhar o fluxo de serviços e o rendimento de cada profissional de forma dinâmica. Quando necessário, realize aprovações com alçadas e envie autorizações de forma simples e prática. Receba as notificações sobre o andamento de cada demanda em tempo real e não perca tempo com metodologias complexas.

O Trace garante toda a segurança e compromisso necessários quando o assunto é prestação de serviços. A entrega proposta e as regras previstas em contratos ficam registradas e evidenciadas ao longo do processo em formato de SLAs. Também é possível integrar o painel com diversos outros sistemas via webservices, facilitando ainda mais a centralização de seu workflow.

Após o primeiro período de uso, o sistema oferece importantes dados de pesquisa que servirão para garantir cada vez mais a fluidez na padronização dos processos organizacionais de sua empresa. A troca e compartilhamento de informações também ocorre de forma simples através dos recursos da ferramenta.

E para completar tudo, o novo app Trace Demandas torna ainda mais rápida a visualização do seu workflow. Você pode acessar as mesmas funções do sistema para PC, mas na tela de seu smartphone.

Saiba mais sobre como funciona essa novidade clicando aqui.

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